El proyecto PalliaHelp de carácter multidisciplinar se centra en movilizar conocimientos complementarios de diferentes áreas científicas (ciencias sociales, ciencias de la salud, bioderecho/bioética, estadística y economía) con el objetivo principal de generar un conjunto de indicadores y un índice para evaluar la calidad asistencia de los servicios de Cuidados Paliativos (CP) dentro del Sistema Nacional de Salud.

PalliaHelp pretende comprender los determinantes de la calidad asistencial, no desde un punto de vista clínico, si no de mejora de la gestión de servicios y valoración de necesidades.

OBJETIVOS:

• Establecer un conjunto de indicadores óptimos para medir la calidad asistencial.
• Estudiar la visión de la calidad asistencial de los diferentes actores implicados (pacientes, familiares/cuidadores informales, gestores/coordinadores de servicios y profesionales asistenciales).
• Analizar y valorar la situación jurídica estatal y autonómica en materia de derechos y garantías de la persona en el proceso final de la vida, profundizando en la incidencia que ejerce en pacientes y profesionales sanitarios y en el aumento de la calidad, para proponer mejoras.
• Definición del índice PalliaHelp y de los criterios de medición, valoración y puntuación del mismo.
• Estudiar la validez y viabilidad del índice a través de su pilotaje en la Comunidad Valenciana y la Región de Murcia.
• Diseminar y transferir los resultados obtenidos.

Desde el punto de vista metodológico en el desarrollo del índice PalliaHelp se parte de una selección de dimensiones e indicadores basados en aspectos teóricos, derivados de una revisión sistemática de la literatura científica y del análisis estadístico de los datos disponibles en los dos centros colaboradores (Hospital la Fe y Hospital Virgen de la Arrixaca). 

Posteriormente, se aplicará el índice PalliaHelp en un contexto real, con un seguimiento con una muestra de pacientes. Además de los pertinentes análisis estadísticos de dimensionalidad, fiabilidad y validez del índice, se utilizará como método de validación el RAND/UCLA appropriateness method, consistente en una combinación de la técnica Delphi con la de grupos nominales basándose en evidencia científica y en juicio colectivo de un panel de expertos sobre la aplicación de un procedimiento en situación real. Se contará con una muestra de profesionales del ámbito de los cuidados paliativos a los que se contactará por medio de la SECPAL.

Asimismo, además de tener en consideración el punto de vista de distintos actores a nivel individual, se plantea el estado actual de la regulación jurídica estatal y autonómica y su incidencia.